常见问题
关于产品、玩法、功能、反馈和规则版权,常见问题与解答都在这里。
基础信息
HappyOyster是什么?
Happy Oyster 是一款可实时构建和交互的开放式世界模型产品。Happy Oyster 基于原生多模态架构,支持多模态输入与音视频联合生成。区别于传统"写 prompt → 等渲染 → 收到成片"的一次性流程,Happy Oyster 在生成过程中持续接收用户指令,画面实时响应、持续演绎。
HappyOyster 实时导演 和 世界探索 支持哪些能力?
| 体验类型 | 实时导演 | 世界探索 |
|---|---|---|
| 时长 | 最长支持 6 分钟 | 1 分钟 |
| 分辨率 | 480p、720p | 480p |
| 交互方式 | 实时输入文本指令 支持暂停、回溯 | 实时通过 WASD 和视角操作键进行世界探索 根据场景特点支持个性化互动玩法 |
| 模态 | 多模态输入 音视频生成 | 多模态输入 音视频生成 |
想知道如何创作出更好的世界?阅读 HappyOyster1.0体验指南
平台功能
如何创建世界?
在官网首页点击"创建世界"入口,选择世界探索或实时导演模式,输入您的素材和提示词,即可创建世界。

如何查看和下载已生成的视频?
个人主页-我的视频-视频详情页-点击下载。

如何取消生成视频里的"AI生成"水印?
头像-下载设置,可以更改 AI 水印设置。

如何把我的视频分享给他人?
个人主页-我的视频-视频详情页,选择您想分享的视频,点击分享并复制链接即可。

官网首页展示的世界和视频是用户上传的吗?我的作品会出现在那里吗?
是的,官网首页展示的内容来自用户创作。我们会将已获得您授权推荐的作品发布至首页展示。您可以随时在「个人中心 → 我的视频」中,对每个作品单独调整授权状态——开启即代表您同意该作品被推荐至首页,关闭则不会被展示。
积分是怎么消耗的?不够用了怎么办?
积分消耗费率以官网说明为准。我们会定期通过活动免费发放创作积分;如果您有明确的高频创作需求,可前往「积分详情 → 申请额外积分」提交额外积分申请,我们会尽快为您审核处理。
我有 toB 的合作需求,应该如何联系?
欢迎点击页面顶部的「企业合作」,填写并提交表单,我们会尽快与您建联。
我可以在手机端下载 APP 使用 Happy Oyster 吗?
Happy Oyster 暂时还不支持手机移动端 App,如果后续有相关更新,我们一定会第一时间通知大家!敬请期待呀~
我如何修改账号或个人资料设置?
你可以点击官网主页右上角头像,进入个人主页,然后点击编辑图标,就可以更新头像和昵称啦。

如何删除我的账户?
自助注销账户:进入「头像 → 个人中心 → 账户设置 → 账户注销」即可申请注销您的账户。请注意:注销操作不可撤销,账户及相关数据将被永久清除,请谨慎操作。
如果在注销过程中遇到任何问题,也可以发送邮件至 HappyOyster@service.alibaba.com,附上您账户绑定的邮箱/手机号,我们会尽快为您处理。我们一直在这里,随时欢迎您再来体验 HappyOyster!
问题反馈
为什么我的生成报错/失败了?
如果生成一直失败,可能是网络问题或内容限制导致的,请尝试调整提示词或设置后重新生成。
如果仍然遇到生成失败/报错的情况,请将问题详情发送至 HappyOyster@service.alibaba.com 或通过 反馈表单 提交,技术部小伙伴会帮助您进一步排查情况。
遇到产品体验或技术问题如何反馈?
欢迎大家给我们多多反馈意见!你可以随时通过这些渠道反馈:
- 站内功能反馈:页面右下角-反馈按钮
- 发送邮件 → 官方邮箱:HappyOyster@service.alibaba.com
- 在线填写反馈表单:咨询与反馈
- 社群渠道私信:微信/Discord,可以联系管理员或在海外社群 #support 频道里提交您的反馈~
如遇体验问题,请务必顺手带上截图或录屏及设备信息等,帮助我们更快排查,诚邀每位友友帮助 HappyOyster 体验变得更好!
为什么不支持 google 邮箱登录了?我之前的账号和作品去哪了?
为了给大家更好的本地化体验,HappyOyster 现在分为国内站和海外站两个站点:
- 国内站(www.happyoyster.cn):支持手机号登录
- 海外站(www.happyoyster.com):支持邮箱登录
如果您是 2026 年 6 月 17 日之前注册的用户,账号通过邮箱创建,您的历史创作数据现在保存在海外站。前往 https://www.happyoyster.com,即可查看您之前的所有作品和数据。
规则/版权
我可以将生成内容用于商业用途吗?
除非另有约定或法律另有规定,若您对于您上传内容具有合法知识产权,生成内容的知识产权仍归属于您,您可以在遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律要求的前提下自行商用。
但前述生成内容是否具有知识产权、以及知识产权的归属,应由您自行判断及处理,我们对由此造成的任何损失不承担责任。
哪些内容是不允许被生成的?
您不得利用本服务自行或者帮助他人上传、诱导生成、传播以下信息内容:
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- 违反国家民族和宗教政策的信息;
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- 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的,或可能侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康等信息内容;
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